Du kan helt sikkert relatere til det her:
Du skal lede et møde. I skal finde ud af, hvad årsagen er til den udfordring, som I står overfor.
Men samtalen er ufokuseret…
I taler både om løsninger og udfordringer.
Om årsager til problemstillingen.
Om hvem eller hvad der har ‘skylden’.
Eller I springer direkte til mulige løsninger og handlinger, uden tilstrækkelig godt at have analyseret, hvad problemet egentlig består af.
Der bliver nævnt gode pointer, men samtalen ‘mudrer’ og du forudser, at det vil blive svært at komme frem til en klar konklusion: Hvad er årsagerne til det problem, I står med?
Med andre ord: I mangler fokus.
Og værsgo: Her får du et faciliteringsværktøj, som kan afhjælpe præcis det.
Værktøjet hedder ‘fiskebensdiagrammet’ og kan bruges, når I vil opnå en fælles opfattelse af, hvad udgangspunktet er for et møde eller en workshop.
Her er fremgangsmåden:
1. Som det første, så skal deltagerne nedfælde, hvad de mener er kerneårsagerne til det problem eller den udfordring, som I skal arbejde med.
2. Derefter går man videre til selve fiskebensdiagrammet, som man har tegnet op inden. Deltagerne skal kopiere diagrammet ned på eget papir, hvorefter de går ud i grupper og arbejder videre på at kortlægge årsagerne til problemet.
3. Deltagerne skal nu udfylde diagrammet og plotte problemets kerneårsager ind ved at skrive dem ved det passende fiskeben. Fiskebens-kategorierne kan bestå af arbejdsmetoder, mennesker, maskiner/udstyr, materialer, målinger og så videre – alt efter hvad der er relevant for jeres løsning af problemet.
På den måde kan I identificere de egentlige bagvedliggende årsager til jeres udfordring. Fiskebensdiagrammet giver jer altså en struktur for, hvordan I kan opsamle kilder til problemet eller udfordringen.
Og sådan opnår I indsigt i, om det er nogle ‘mennesketing’ – altså, noget I gør -, der ligger til grund for problemet. Eller om det hellere drejer sig om noget mere kvantificerbart, som jeres udstyr, data eller materialer.
Til slut laver I en risikovurdering af de enkelte problemområder, før I vælger, hvad I skal fokusere på – så I kan være helt sikre på, at I også arbejder med den RIGTIGE udfordring/problem.
Playmakers Toolbox indeholder et kort med en dybdegående forklaring, som du kan finde her: https://playmakers.dk/product/hele-toolboxen-107-vaerktoejer/
I er nu klar til at løse problemet - fordi I er blevet skarpe på jeres formulering og definition af selve problemfeltet.
Nedenstående video forklarer hele molevitten for dig!
