Betingelser for køb af varer og ydelser på playmakers.dk

Playmakers
CVR-nr.: 42506125
Adresse: F16 Workspaces, Fredericiavej 16, 7100 Vejle
Bank: Middelfart Sparekasse
Reg: 0758 Konto: 3232629400 

Alle kontrakter indgås på dansk og er undergivet dansk lovgivning. Alle priser på websitet er vist i danske kr. og inklusive moms. Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, ekskl. Færøerne og Grønland. Der tages forbehold for: Force majeure, leveringssvigt, afgiftsændringer, udsolgte varer, pris- og tastefejl.

Bestilling

Bestillingsafgivelse på playmakers.dk er uden forbindtlighed, og aftalen om køb af varer og ydelser er først indgået, når ordrebekræftelse er fremsendt. For at handle på playmakers.dk skal du være fyldt 18 år. Børn og unge under 18 år skal derfor have en myndig person til at foretage købet.

Efter du har gennemført købsforløbet, sender systemet dig en kvittering på den e-mail, du har opgivet. Når vi har behandlet din ordre, modtager du en endelig ordrebekræftelse. Bemærk, at der kan gå op til 6 hverdage, inden du modtager bekræftelsen.

Du er ansvarlig for, at de kundeoplysninger, du indtaster som led i et køb, er korrekte, idet Playmakers ikke efterfølgende validerer eller kontrollerer disse oplysninger.

Sådan bestiller du

Du vælger de varer, du vil købe, og lægger dem i ”indkøbskurven” ved at trykke på Køb. Du kan altid rette i indholdet af indkøbskurven, så længe handlen ikke er gennemført, og du kan løbende tjekke indholdet samt prisen for varerne.

Fragtomkostninger kan ses allerede i indkøbskurven, så du hele tiden kan se den reelle pris for din ordre. Når du er klar til at bestille, klikker du på ”gå til kassen”, hvor du indtaster dit navn, adresse, e-mail, tlf.nr. samt (for offentlige institutioner) EAN-nr. og vælger betalingsform.

Læs og bekræft handelsvilkår ved at afkrydse i feltet ”jeg bekræfter handelsvilkår”. Du kan ændre indhold i indkøbskurven helt frem til, du bekræfter dit køb ved at trykke på knappen ”Fortsæt bestilling”. Herefter skal du indtaste relevante kortoplysninger og klikke ”Betal”.

Betalingen af varer købt på playmakers.dk kan for private og virksomheder kun ske ved online brug af Dankort, VISA/Dankort og Mastercard. Vi opkræver ikke gebyr ved brug af betalingskort.

Offentlige institutioner modtager EAN-faktura. Husk at anføre EAN-nr. i betalingsprocessen.

Den normale leveringstid på bestilte varer (af fysisk art) er 2-4 hverdage. Vi afsender oftest dagen efter, du bestiller, men i travle perioder kan der gå op til 3 dage. Har du brug for at få dine varer særligt hurtigt, så skriv til mig.

I forbindelse med højtider og ferier må der påregnes lidt længere leveringstider. Levering sker med GLS, DHL eller Postnord.

Playmakers kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos fragtføreren, vejrforhold, mangelfuld levering fra tredjemand og andre udefrakommende påvirkninger.

Når du handler på nettet hos playmakers.dk, har du normalt 14 dages fortrydelsesret, hvor du kan meddele os, at du fortryder købet og derpå returnere varen til os. Fortrydelsesretten gælder fra den dato, varen modtages. Du må efter modtagelsen alene håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varernes beskaffenhed.

Fortrydelsesretten gælder ikke, når:

  • varer er fremstillet efter forbrugerens specifikationer, eller har fået et tydeligt personligt præg,
  • varen er brugt, beskadiget eller på anden måde værdiforringet,
  • varer ved leveringen er blevet blandet uløseligt sammen med andre varer.

Ved fortrydelse af køb kan du enten nægte at modtage varen eller returnere den til nedenstående adresse.

Ønsker du at fortryde, skal du sende en mail til mail@playmakers.dk senest 14 dage efter modtagelsen.

Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til: Playmakers, F16 Workspaces, Fredericiavej 16, 7100 Vejle.

Det er vigtigt, at vi modtager varen i samme stand og mængde som ved købet og forsvarlig emballeret. Du har selv ansvaret for varens stand, indtil den er leveret hos os. Er varen på nogen måde værdiforringet, fratrækkes et beløb svarende til forringelsen.

Du skal selv betale udgifterne ved tilbagelevering af varen, når du fortryder. Vi forventer, at du afsender varerne hurtigst muligt efter, du har givet besked om fortrydelse, og du skal sende dem retur senest 14 dage efter, du har fortrudt.

Bemærk! Playmakers modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Du bedes vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen eller anden dokumentation for dit køb.

Ved køb af individuelle pladser på åbne kurser gælder den normale fortrydelsesret ikke. Fortryder du købet af et ikke fysisk produkt (kursus, foredrag eller lign.) gælder flg. regler for fortrydelse.

Du kan fortryde et køb indtil 3 uger før afholdelse af den købte ydelse (individuelle pladser på åbne kurser, som er en standardydelse).

Køber du en ydelse, der kræver stor forberedelse og individuel tilpasning, (et rekvireret kursus, foredrag, proces eller lign. til jeres organisation), skal fortrydelsen ske senest 2 dage efter modtagelse af bekræftelse og tilbud.

Bemærk, at playmakers.dk indtil 5 dage før afholdelse af kursus, foredrag eller lign. kan annullere ordren, såfremt begivenheden ikke er fuldtegnet.

Når vi har modtaget den returnerede vare, tjekker vi den, og du får tilbagebetalt det beløb, du har indbetalt til os ved købet.

Beløbet bliver altid overført til samme betalingskort, som du betalte købet med, eller en kreditnota bliver udstedt til EAN-nummeret (for offentlige institutioner).

Playmakers.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Det betyder, at du enten kan få en mangelfuld vare repareret eller ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Har du en reklamation bedes du kontakte os via mail til mail@playmakers.dk.

Afhængig af den konkrete situation vil du modtage de videre instrukser.

Såfremt vi skal have varen til besigtigelse eller reparation, sendes den til: Playmakers, F16 Workspaces, Fredericiavej 16, 7100 Vejle.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine fragtomkostninger til at sende varen retur.

Husk, at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage. Få en kvittering for afsendelse.

Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne indtil vores modtagelse. Gem derfor postkvittering inkl. oplysning om fragtomkostninger samt evt. track and trace nummer.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. MÅ PAKKER SENDES TIL PAKKEBOKS?

Privatlivspolitik – håndtering af persondata

Playmakers er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi har indsamler om dig. Vores kontaktoplysninger er:

Playmakers
F16 Workspaces
Fredericiavej 16
7100 Vejle

CVR 322496717

Du kontakter os ved at skrive en mail på mail@playmakers.dk

Vi behandler personoplysninger og har derfor denne privatlivspolitik, der fortæller dig, hvordan vi indsamler og behandler personoplysninger til sikring af en fair og gennemsigtig behandling.

Gennemgående for vores databehandling er, at vi kun indsamler personoplysninger til bestemte formål og ud fra berettigede (legitime) interesser. Vi behandler kun personoplysninger, der er relevante og nødvendige til opfyldelse af de angivne formål, og vi sletter dine oplysninger, når de ikke længere er nødvendige.

Vi bruger oplysningerne i forbindelse med

  • Køb, salg og levering af produkter eller tjenester
  • Optimering af produkter, tjenester, services, brugeroplevelse.
  • Markedsføring. Vi bruger dataen til direkte markedsføring via Facebook, Google og LinkedIn.

Vi behandler følgende ’almindelige personoplysninger’ om dig:

  • Navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer.
  • Dine køb, mails og noter fra evt telefonsamtaler vedr. dine køb
  • Oplysninger om hvordan du bruger vores sider og tjenester.
  • Oplysninger om, hvordan du får adgang til vores tjenester, din browser eller dit operativsystem, IP-adresse og den hjemmeside du besøgte før du besøger en af vores tjenester.
  • Informationer om din enhed. Det kan f.eks. være oplysninger om typen af den enhed du bruger og oplysninger om din internetudbyder.

Vi har ingen personfølsomme oplysninger om dig.

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til andre, medmindre du har givet udtrykkeligt samtykke til det.

Hvad giver du samtykke til?

Når du tilmelder dig nyhedsbrevet og/eller køber varer og tjenester på playmakers.dk/hos Playmakers, accepterer du samtidig, at vi bruger dine oplysninger til de formål, der står i punkt 2.

Vi samarbejder med en række tredjeparter om sælge, levere, optimere og markedsføre produkter fra Playmakers. Vi har sikret os at disse samarbejdsparter behandler data forsvarligt: At de overholder Persondataloven og Persondataforordningen (GDPR) med tilhørende retsakter gældende fra 25. maj 2018, hvis de har hjemsted inden for EU, og at de overholder EU-U.S. Privacy Shield Framework og Swiss-U.S. Privacy Shield Framework, hvis de har hjemsted uden for EU.

Du kan se den opdaterede liste over samarbejdspartnere og underleverandører, som vi deler dine oplysninger med her

  1. Succesprojekter.dk Bruges til hosting og dataopbevaring. Alle data ligger på en krypteret server hos succesprojekter.dk. Hjemsted: Danmark. Serverplacering: EU
  2. One.com. Bruges som mailserver. Hjemsted: Dubai. Databehandlingsaftale haves.
  3. Sleeknote, bruges til at indsamle mailadresser til nyhedsbrev. Hjemsted: Danmark. Databehandlingsaftale haves
  4. Mailchimp, Bruges til udsendelse af nyhedsbreve. Oplysninger, som er indtastet ifm nyhedsbrevstilmelding bliver lagret i vores database hos the Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp US. Hjemsted: Atlanta, USA, certificeret efter EU-U.S. Privacy Shield Framework og Swiss-U.S. Privacy Shield Framework. Databehandlingsaftale haves
  5. Shipmondo. Bruges til fragt og adressehåndtering ifm webshopssalg. Hjemsted: Danmark. Databehandlingsaftale haves
  6. E-conomics. Regnskabsprogram. Databehandlingsaftale haves
  7. iCloud, Apple. Bruges til at gemme kontaktdata på kunder og samarbejdspartnere. Hjemsted: USA.
  8. Mads Daugaard, ekstern hjælp til markedsføring. Databehandlingsaftale haves
  9. Henrik Kannt Hansen, ekstern hjælp til markedsføring
  10. Brian Søgaard Jensen, ekstern hjælp til web-programmering
  11. BDO, ekstern hjælp til bogføring, administration og regnskab
  12. Skriver Skriver, ekstern hjælp til kommunikationsarbejde
  13. Bubble, ekstern hjælp til markedsføring

Indlejret indhold fra andre websteder

Indhold på playmakers.dk kan indeholde indlejret indhold (f.eks. videoer, billeder, artikler osv.). Indlejret indhold fra andre websteder opfører sig på nøjagtig samme måde, som hvis den besøgende har besøgt det andet websted. Disse websteder indsamler måske data om dig, bruger cookies, indlejrer ekstra tredjeparts sporing, og overvåger din interaktion med dette indlejrede indhold, heriblandt at spore din interaktion med indlejret indhold, hvis du har en konto og er logget ind på det websted.

Cookies

Vi bruger cookies til at indsamle oplysninger, og disse kan ikke bruges til at identificere en person. Se vores cookiepolitik.

I tilfælde af fusion, erhvervelse eller salg af aktiver, vil dine oplysninger kunne blive overført til en anden virksomhed. Hvis overførslen vil medføre en væsentlig ændring i brugen af de oplysninger, vi har indsamlet eller modtaget om dig, vil du blive gjort opmærksom på dette.

Vi opbevarer og behandler dine oplysninger, så længe vi vurderer det relevant, og du benytter dig af vores tjeneste. Vi vil opbevare dine oplysninger i en rimelig periode, efter du er stoppet med at anvende tjenesten, herefter vil vi slette dine oplysninger.

  • Inaktive brugerprofiler slettes, hvis du ikke har været logget ind på playmakers.dk i 24 måneder.
  • Kundehenvendelser på e-mail: Dine kontaktdata gemmes i vores adressekartotek, så længe det skønnes relevant, oftest i 10 år.
  • Logning af din IP-adresse, når du bruger vores tjenester opbevares i 6 måneder, herefter anonymiseres data automatisk.
  • Sletning af mailadresser indsamlet ifm tilmelding til nyhedsbrev følger Mailchimp pg Sleeknotes almindelige procedurer. Man kan til enhver tid kræve, at Mailchimp og Sleeknote sletter data, samt afmelde sig e-mails fra playmakers.dk. Vi gør opmærksom på, at Mailchimp ikke tillader, at playmakers.dk (som bruger) selv kan slette abonnenters oplysninger, dette er for at undgå, at playmakers.dk kan tilmelde abonnenten igen.

Vi gør dog opmærksom på, at vi fortsat kan opbevare dine oplysninger, hvis det kan ske i henhold til en anden behandlingshjemmel.


Du har en række særlige rettigheder efter persondataforordningen, når vi behandler personoplysninger om dig:

  • Retten til at trække samtykket til indsamling og behandling af data tilbage
  • Retten til at blive oplyst om behandlingen af data
  • Retten til indsigt i egne personoplysninger
  • Retten til berigtigelse
  • Retten til sletning
  • Retten til begrænsning af behandling
  • Retten til dataportabilitet (udlevering af data i et almindeligt anvendt format)
  • Retten til indsigelse

Du kan gøre brug af dine rettigheder, herunder gøre indsigelse mod vores behandling, ved at henvende dig til os. Du finder kontaktoplysningerne øverst.

Hvis du f.eks. henvender dig med en anmodning om at få rettet eller slettet dine personoplysninger, gennemfører vi ændringer eller sletning så hurtigt som muligt. Du kan altid indgive en klage til en databeskyttelsestilsynsmyndighed, f.eks. Datatilsynet.

Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden. Såfremt der sker væsentlige ændringer, vil du blive oplyst herom.

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om denne privatlivspolitik eller om vores beskyttelse af personlige oplysninger i almindelighed, så er du meget velkommen til at kontakte os på mail@playmakers.dk.

DSCF9607

Gør som 3.500 andre

Få insider-tips og værktøjer fra erfarne facilitatorer

Tilmeld dig nyhedsbrevet

Værsgo!

Tilmeld dig her. Så har du min yndlings-energizer i indbakke om 3 minutter

...og en video om hvordan du bruger værktøjet.

Du tilmelder dig samtidigt til mit nyhedsbrev, som jeg sender ca 10 gange årligt + når der er særlige tilbud.
Du accepterer samtidigt min privatlivspolitik og du kan afmelde dig til enhver tid i bunden af nyhedsbrevet.
Privatlivspolitik

kompetencebingo-plade-2 copy