Region Syddanmark undgår dyrt tidsspilde med facilitatoruddannede mødeledere

Uddannelse målrettet erfarne mødeledere

Tilbuddet om facilitatoruddannelse er målrettet medarbejdere, som allerede er erfarne mødeledere.

”Vi vil gerne sikre os, at de nye kompetencer kommer i spil fra dag 1, når uddannelsesforløbet går i gang. For facilitering er et håndværk, som det kræver træning at blive god til,” fortæller John Lassen, der har det overordnede ansvar for den interne uddannelse.

”Men der er forskel på den erfaring, deltagerne kommer til kurset med. Nogle har allerede en proceskonsulentuddannelse i bagagen, andre er på næsten bar bund og har stor gavn af fx at få øjnene op for, at man som mødeleder også skal kunne udfordre og lede opad i systemet: Stille spørgsmål til mål, forventninger og præmisser.”

Rygtet om facilitatoruddannelsen har spredt sig fra stabsfunktionerne, hvor det i første omgang blev tilbudt, til det sundhedsfaglige felt. I klinikken er der nemlig også situationer, hvor det er afgørende, at dagsorden og deltagere spiller sammen. Det gælder bl.a. konferencer, faglige møder og møder med patienter, hvor relationer er bærende for udbyttet.

Driftssikkert samarbejde

John Lassen fortæller, at regionen i første omgang valgte Playmakers som samarbejdspartner pga. direktør Mette Ullersteds erfaring og kendskab til regionen fra et samarbejde med Sygehus Lillebælt.

”Vi er blevet bekræftet i, at det er en stor styrke at samarbejde med en udbyder, som forstår den systemtænkning, vi som offentlig organisation repræsenterer. Samtidig er de undervisere, som Playmakers stiller med, fra den absolut øverste hylde.”

”Modellen er på den måde både driftssikker og af en meget høj kvalitet.”

En af de playmakere, som Region Syddanmark har glæde af at kunne trække på, er Katrine Kent, som under det seneste års Covid 19-undtagelsestilstand har hjulpet regionens erfarne konsulenter med at opnå den nødvendige sikkerhed i at bruge nye metoder til facilitering online.

First mover på virtuel mødefacilitering

Da pandemien ramte, var Region Syddanmark nemlig hurtig til at efterspørge Playmakers’ kursus i onlinefacilitering.

Playmakers havde netop udgivet bogen ”Facilitering af onlinemøder” og udviklede på få måneder en serie af videokurser om onlinemøder. Region Syddanmark stiller samtlige videoer til rådighed for alle medarbejdere.

– Samarbejdet med Playmakers har betydet, at vi har fået en strategisk tilgang til facilitering, så da behovet pludselig ændrede sig, var vi med det samme klar til at rykke på onlinefacilitering, forklarer John Lassen.

Og det er ikke kun møder, som regionen har rykket online. Det gælder også de kurser, som en gruppe medarbejdere står for. Her tilrettelagde Playmakers en værkstedsdag, som hjalp underviserne med at tilpasse form og indhold til den ny kontekst.

Et must ikke at spilde hinandens tid

”At være en dygtig mødeleder er ikke en evne, man bare har,” konkluderer John Lassen, ”det kræver øvelse og refleksion. Så når vi tilbyder medarbejderne uddannelse i facilitering, er det ganske enkelt, fordi det er et must, at vi holder gode møder og ikke spilder hinandens tid.”